REGZA Phone T-02D コミュニティ

2012年春夏モデル
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投稿日 : 2018-09-04 10:39:09
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投稿者 : NIFTY さん (投稿数: 4件) | 利用端末 : PC

一言 皆 ちゃんとクレーム出そう!

私もやられました…。
つい最近、壊れたスマホの臨時代替にと 新品未開封のものを手に入れたんですけれど、使ってみたら コレが散々な代物でした。
保証温度40℃のくせに、25℃以上の環境で使うと 勝手に蓄熱し続けて保証温度を超え、熱暴走 (バッテリーの異常消耗・タッチパネルの誤動作・メモリの異常) を引き起こすようです;

狂気の沙汰としか思えない製品だったので docomo (販売メーカー) にクレームを入れた所、『「極端に高温になる」「バッテリーの持ちが悪い」などということや、リコールに該当する問題が起きるということは、現在のところ確認されておりません。』というメール回答を貰いました。
…オンラインで散々な評価が飛び交っているのに、そんなわきゃないだろう、docomo よ…。


そこで 勝手なお願いなのですが、もし Arrows/REGZA 機種をまだお持ちの方がいらしたら、販売・製造メーカーに対して クレーム要求を出していただけないでしょうか?
古い製品でもありますが、クレームを実際に出しているにも関わらず無視するメーカーと、粗悪製品を市場に出し続ける富士通モバイルに、「問題が無い」と言わせ続けるわけには いかないと思っています。

どうか、ご協力お願いできないでしょうか?
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投稿日 : 2014-10-16 19:59:00
レス数 : 0 件
投稿者 : Twohand さん (投稿数: 1件) | 利用端末 : T-02D

質問・疑問 ワンセグアンテナコード

Androidのバージョンアップをしてからだと思うのですが、本機種購入時に同梱されていたワンセグのアンテナコードが全くアンテナとして機能しなくなりました。
修理に出して基盤とアンテナが交換されて戻ってくるも改善されず。
ドコモショップで問い合わせても「そんな事象の報告はあがっていない」と言われ、「何度修理に出しても症状が改善されていないのだから、これは個人の端末の故障ではなく機種の不具合なのに何故報告があがらない?少なくとも私は修理の度に報告をあげるようお願いしているし、その都度端末初期化やFeliCaチップ交換というリスクを負ってますよ?」と伝えるも、「それでもまた同じ症状が出たらその都度メーカー修理に出しましょうという提案しか出来ない。修理依頼であれば何度でも無料で対応する。」との事。
富士通さん、リコールはしないまでも、せめて潔く不具合を認めましょうよ。
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投稿日 : 2014-08-20 06:19:58
レス数 : 0 件
投稿者 : たなちゃん30 さん (投稿数: 1件) | 利用端末 : T-02D

評価 騙された

東芝と思って購入したが
富士通だった

富士通だと知っていれば
購入しない

富士通は使いづらい
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投稿日 : 2014-08-17 08:48:22
レス数 : 2 件
投稿者 : hrkz5511 さん (投稿数: 1件) | 利用端末 : L-04E, T-02D

一言 機種変更を強く薦めます

異常な熱さ
BATTERYが全くもたない
ブラウジング頻繁に落ちる

発売後すぐに購入しましたが、半年で呆れ果て次期シリーズへ変更しました。

結論から言うとこの機種は販売してはいけなかった。8万とか9万とかで売ってはダメな、非常にスペックバランスの悪い機種だと思います。
かなりのライトユーザーなら別でしょうが…

早く機種変更してスッキリしたスマホライフを!
投稿日 : 2014-08-17 15:21:03
投稿者 : kussy さん (投稿数: 2件) | 利用端末 : T-02D
やはり機種変更が一番の解決策なんですね。昨年末くらいからどうしようかず~っと考えてました。今度はどの機種にすればよいかを悩みそうです。
投稿日 : 2018-09-04 10:43:39
投稿者 : NIFTY さん (投稿数: 4件) | 利用端末 : PC
古い記事に投稿失礼します。

私も T-01D でやられました…。
何なんでしょうね、このメーカー。

私は最近購入→絶望したのですが、あまりに販売側の対応が酷いので、メーカーにクレームを上げて抗議するよう 色んな人に呼びかけている所です。
古い機種ですが、もしまだお持ちでしたら、メーカーのサポートにクレーム要求を出していただけないでしょうか?

ご協力お願いします!
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投稿日 : 2014-08-16 09:59:23
レス数 : 1 件
投稿者 : kussy さん (投稿数: 2件) | 利用端末 : T-02D

質問・疑問 以前よりバッテリーが熱を持つ

最近、15分くらい連続で使用していると、温度上昇の警告が頻繁に出てくるようになった。
結構本体は熱を持っています。そろそろバッテリーを交換する時期なんでしょうか?
ところで、バッテリーの予備ってまだ供給しているんでしょうか?
投稿日 : 2018-09-04 10:49:19
投稿者 : NIFTY さん (投稿数: 4件) | 利用端末 : PC
古い記事に返信、失礼します。
私も類似機種で同じ目に遭ってます…。

どうやら、動作保証温度に関わらず、25℃以上の環境で使うと勝手に昇温して 保証温度を余裕で突破、熱暴走するようです。
「夏は使えない」というトンデモネエ製品だったわけですね。

私は最近購入して、あんまり酷いので、メーカークレームを入れている所です。
(回答は『「極端に高温になる」「バッテリーの持ちが悪い」などということや、リコールに該当する問題が起きるということは、現在のところ確認されておりません。』というフザけたものでした…。自社販売サイトですら散々不評を受けているのに、ですよ。)
古い製品ですが、もし ARROWS/REGZA 製品を持っている方がいたら、迷わずクレームを出してもらえないでしょうか。

ご協力お願いします。
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投稿日 : 2014-05-21 21:11:54
レス数 : 2 件
投稿者 : Ted-T02D さん (投稿数: 5件) | 利用端末 : T-02D

一言 指紋センサーが動かなくなった。

ドコモメールのアップデートをしたら、指紋センサーが認識されなくなり、センサーが応答しないので、指紋センサーを使わないように解除もできない。電池を外して、しばらく経ってから、リトライするも改善なし。偶然に指紋センサーが、故障したのだろうか?動作も重くなった感じ。気のせいかなぁ。
投稿日 : 2014-05-22 19:17:53
投稿者 : ひろひさ さん (投稿数: 8件) | 利用端末 : T-02D
私もドコモメールアプデしましたが、今のところ問題ありません。
投稿日 : 2014-05-22 23:11:49
投稿者 : Ted-T02D さん (投稿数: 5件) | 利用端末 : T-02D
どうやら、センサー故障のようです。ドコモショップへ持ち込んでみます。
レスありがとうございました。
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